Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan 103fm

Kami telah menyusun syarat dan ketentuan kami agar mudah difahami, bukannya tersembunyi di dalam bahasa undang-undang yang rumit.

Kebijakan akaun yang jelasPerlindungan data andaCara penarikan berfungsiHubungan dengan anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
103fm Syarat dan Ketentuan 103fm
HUBUNGI KAMI KAPAN SAJA

Sokongan untuk Pertanyaan Syarat Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan ketentuan 103fm atau cara mereka mempengaruhi akaun anda, tim sokongan kami tersedia untuk menjelaskan. Kami menawarkan berbagai saluran komunikasi supaya anda dapat menjangkau kami dengan cara yang paling mudah bagi anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Bercakap dengan agen sokongan kami melalui sembang dalam akaun anda. Mereka dapat menjelaskan syarat tertentu dan bagaimana mereka berlaku pada situasi anda.

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan terperinci kepada tim kami melalui emel. Kami merespons dalam 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang perkara yang anda tanyakan.

Pusat Bantuan

Jelajahi artikel Pusat Bantuan kami yang menerangkan hak akaun anda, prosedur penarikan, dan cara kami menangani data peribadi anda.

KAMI MELINDUNGI AKAUN ANDA

Keamanan Data dan Privasi Akaun

Syarat kami termasuk komitmen kami terhadap keamanan data anda. Kami mengenkripsi maklumat login dan maklumat pembayaran anda menggunakan protokol lapisan soket aman.

Enkripsi Maklumat

Setiap login dan transaksi pembayaran dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, bermakna data anda tidak boleh dilihat semasa dalam transit.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk mengingati tetapan anda, mengesahkan sesi anda, dan mengesan aktivitas mencurigakan. Anda boleh mengurus pilihan cookie anda dalam tetapan akaun.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun itu aktif, ditambah tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta pemadaman awal sesuai dengan hukum tempatan.

Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda—nama, saldo, sejarah transaksi, alamat IP dan maklumat kontak kami.

Ubah atau Padam

Jika maklumat akaun anda tidak lagi tepat, hubungi kami untuk memperbaharui alamat emel, nombor telefon atau nama yang terdaftar.

Aduan Privasi

Jika anda percaya data anda telah dikendalikan dengan tidak wajar, hubungi sokongan kami atau pihak berkuasa perlindungan data tempatan untuk penyiasatan.

Soalan Lazim tentang Perjanjian Kami

Berikut adalah soalan yang paling sering ditanyakan oleh pengguna 103fm tentang syarat dan ketentuan kami. Jika anda tidak menemui jawapan anda di sini, hubungi sokongan kami dan kami akan menjelaskan dengan lebih terperinci.

Gunakan fungsi 'Lupa Kata Sandi' di skrin login. Kami akan menghantar pautan pemulihan ke alamat emel anda yang didaftarkan. Anda boleh menetapkan kata sandi baru dalam tempoh satu jam. Jika anda tidak dapat mengakses emel itu, hubungi sokongan kami untuk pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui sokongan kami. Kami akan memproses sebarang baki akaun yang tertunggak kembali ke kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh tiga hari kerja. Sekali ditutup, akaun itu tidak boleh dibuka semula tanpa menghubungi kami.

Tidak. Kami tidak menjual atau memberikan data peribadi anda kepada pengiklan atau pemberi pinjaman. Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran kami dan pihak berkuasa tempatan jika diperlukan oleh undang-undang.

Penarikan diproses dalam 24 jam, tetapi masa penyelesaian bank boleh berbeza. Touch 'n Go, GrabPay dan Boost biasanya tiba dalam satu jam. FPX mungkin memerlukan sehingga dua jam kerja bergantung pada bank anda.

Kami menggantung akaun jika kami mengesan aktivitas mencurigakan, pembayaran yang gagal, atau pelanggaran syarat kami. Kami akan menghantar emel penjelasan. Hubungi sokongan kami untuk mengetahui bagaimana untuk membongkar penangguhan atau membuka akaun anda.

Layanan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Jika anda berada di luar kawasan yang disokong, kami tidak dapat memproses deposit atau penarikan anda. Hubungi sokongan untuk mengesahkan ketersediaan di lokasi anda.

Kami memantau setiap transaksi untuk aktivitas yang tidak biasa. Kami mengenkripsi semua maklumat pembayaran, mengesahkan penarikan besar, dan menghantar pertukaran keamanan jika kami mengesan akses yang tidak sah dari lokasi baru atau peranti.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Harta Sihir 103fm Login Daftar