Rujukan Laman

Dasar Privasi 103fm — Kejelasan Penuh Tentang Data Anda

Kami memahami privasi adalah asas kepercayaan. Dasar kami menjelaskan dengan terang bagaimana 103fm mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat akun anda — dari daftar masuk pertama hingga pengeluaran wang.

Enkripsi Data PenuhPenyimpanan SelamatKawalan Akun Anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
103fm Dasar Privasi 103fm — Kejelasan Penuh Tentang Data Anda
HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Soalan Privasi

Tim privasi kami sedia membantu jika anda ada soalan tentang data anda atau ingin mengubah tetapan akun. Hubungi kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang sokongan — jawapan dijangkakan dalam 48 jam kerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Tulis ke [email protected] untuk pertanyaan terperinci tentang data anda, permintaan akses atau kekhawatiran keselamatan. Kami balas dalam satu hari kerja.

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang di laman utama 103fm. Ejen siap membantu dengan soalan asas tentang privasi akun anda pada waktu perniagaan.

Borang Permintaan

Muat turun borang permintaan data dari halaman privasi anda, isi dengan butir permintaan dan hantar kepada pasukan privasi kami untuk pemprosesan rasmi.

KESELAMATAN DATA

Bagaimana 103fm Menjaga Akaun Anda

Setiap detail keselamatan dirancang untuk melindungi akun anda. Daripada enkripsi SSL pada semua halaman login hingga pengesahan dua-faktor untuk pengeluaran wang, kami terapkan pertahanan berlapis.

Enkripsi SSL Penuh

Semua komunikasi antara anda dan 103fm dienkripsi dengan standard SSL 256-bit. Data pembayaran, e-mel dan kata laluan tidak boleh dibaca oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Faktor

Untuk pengeluaran wang dan perubahan e-mel, kami minta kod pengesahan tambahan ke telefon anda. Ini memastikan hanya anda boleh ubah tetapan akun sensitif.

Pantauan Transaksi

Sistem kami memantau setiap deposit, main dan pengeluaran untuk corak yang luar biasa. Jika kami kesan tanda aktiviti mencurigakan, kami akan hubungi anda dengan segera.

Simpanan Data Terbatas

Kami simpan maklumat akun anda selagi akun aktif. Selepas penutupan, rekod perbankan disimpan 7 tahun untuk audit cukai, kemudian dipadam sepenuhnya.

Akses Tertakluk pada Hak

Kakitangan 103fm hanya boleh akses data anda untuk tujuan sokongan atau pengesahan pembayaran. Jika anda minta, kami akan audit siapa yang lihat rekod anda dalam 30 hari lalu.

Privasi Kuki dan Jejak

Kami guna kuki untuk tetapan akun dan data tayang. Anda boleh nyahaktif kuki pengiklan di tetapan penyemak imbas; ini tidak memberi kesan pada main anda.

Pertanyaan Privasi — Jawapan Jelas

Soalan yang kerap kami dapat tentang privasi, keselamatan data dan hak akun anda.

Kami guna e-mel untuk daftar masuk, notifikasi akun dan komunikasi sokongan. Nombor telefon diperlukan untuk pengesahan pembayaran dan kod pengeluaran. Kami tidak hantar pesan yang tidak diminta tanpa kebenaran anda. Anda boleh keluar dari e-mel promosi dari tetapan akun bila-bila masa.

Kami tidak simpan nombor kad atau butir bank penuh. Pembayaran diproses melalui pintu gerbang pihak ketiga yang bersertifikat PCI-DSS (standard keselamatan pembayaran global). Selepas transaksi, kami hanya simpan enam digit terakhir untuk rujukan pengeluaran.

Ya. Tulis ke [email protected] dengan permintaan akses data peribadi anda. Kami akan sediakan salinan semua maklumat akun, transaksi dan komunikasi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca dalam 14 hari.

Selepas penutupan akun, sejarah transaksi disimpan 7 tahun untuk tujuan cukai dan pengesahan peraturan. Maklumat daftar masuk dan e-mel dapat dipadamkan dalam 30 hari atas permintaan, melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan.

Tidak. Kami tidak jual atau bajak data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data anda digunakan semata-mata untuk menjalankan akun anda dan memenuhi kewajipan undang-undang setempat yang berkaitan.

Masuk ke akun anda, buka Tetapan, kemudian pilih Privasi & Keselamatan. Di sana anda boleh nyahaktif kuki, ubah pilihan e-mel dan minta pengesahan dua-faktor untuk semua transaksi. Perubahan berkuat kuasa dengan segera.

Ya. 103fm mematuhi amalan privasi data yang diakui di wilayah yang disokong. Kami mengikuti prinsip pengumpulan data minimal, penyimpanan selamat, dan hak akses. Jika anda ada kekhawatiran peraturan, hubungi pasukan privasi kami untuk penjelasan terperinci.

Halaman Berkaitan

Petualangan Tentang Kami 103fm App 103fm Login